智能手机出货量增速放缓 国产手机多策略并举创新突围

  2016-03-23

  随着智能手机的普及程度越高,从业者不得不加深对智能手机出货量的思考。近日,市场研究机构IDC发布报告称,随着许多重要的智能手机市场发展步入成熟阶段,智能手机市场的增长率今年将下降到个位数,这标志着销量增长超过10%的时代即将终结。

  据中国商报记者了解,2015年,美国、中国和西欧等成熟市场已经开始进入个位数增长期,这让原来高增长的中国市场也陷入了“滞涨”的局面。而印度、印度尼西亚、中东和非洲以及东南亚其他国家和地区等成长中的市场依然发展良好。

  鉴于我国智能手机市场趋于饱和,国产手机厂商没有坐以待毙,而是纷纷采取对策,维持出货量的稳定,甚至依靠创新推动销量保持较高增长。记者在采访国产手机厂商的过程中发现,目前国产手机厂商创造手机增量的策略主要有三个方面,即产品、营销及渠道布局。

  在产品方面,手机厂商多会以调研的方式来为市场“把脉”。vivo方面在接受中国商报记者采访时表示,vivo在规划初期会做相关调研,以挖掘消费者的使用痛点,并在产品研发中对应解决用户痛点。据vivo方面介绍,其品牌今年初推出的新机型Xplay5,就采用了这种前期调研的方式,将用户的使用痛点和差异化需求投射到产品当中,从处理器、内存、屏幕等方面进行了改进。

  魅族相关负责人告诉中国商报记者,魅族也会在满足消费者需求着手,从硬件、软件两方面来对产品进行升级,并表示:“今年Flyme系统将有更多升级,通过挖掘和分析用户使用习惯,满足用户在各种使用场景下对于系统的使用需求。”

  可见,手机厂商采用抓住消费者痛点“对症下药”的方式,能够在一定程度上通过更好满足消费者需求而达到刺激手机销量的目的。此外,科技的创新同样能打动一部分猎奇的消费者。小米方面向中国商报记者表示:“‘探索黑科技’成为小米在2016年的重点发展方向。随着小米5的发布,‘探索黑科技’已经成为与‘为发烧而生’同等重要的品牌理念。”

  在营销手段上,手机厂商都企图使用口碑营销,并通过“沟通”、“服务”等方式不断提升产品及品牌的口碑形象。vivo方面表示,面对年轻的互联网新生代,将专注目标消费群所关注的热点和内容,与年轻人迅速拉近距离,让消费者关注产品功能实现之余,了解品牌,感受口碑。魅族相关负责人则告诉记者,与完善服务配套的营销同样重要,只有优质的服务才是真正打动用户的关键点。

  如果说做好产品和营销是在试图以迎合消费者购买欲望来提升销量的间接因素,那么渠道布局就可以被视为是在消费者实际购买过程中影响销量的直接因素。

  现在多数手机厂商均有自己的线上商城,自从小米成功之后,中国一批的手机厂商开始效仿“互联网手机”的模式,将自己的命脉放到线上渠道。但有数据显示,自2015年3月起,线上手机的销量就以平均每月5%的速度递减,而线下手机市场的销量平均每月上升6%至8%。

  因此,手机厂商发现惟有线上线下渠道双向发展,才能真正促进销量。

  也正因如此,在线上布局较多的小米开始补足线下。小米方面告诉中国商报记者:“今年小米会建设50家小米之家门店,根据目前的选址,一二线城市都有。之前小米之家选址多在写字楼的高层,在考虑到人员流动量等因素之后,现在计划也将在商场内开店。”

  魅族相关负责人也表示,除了官网,魅族与京东、天猫、苏宁、1号店等电商还是战略合作伙伴。不过,线下渠道有很多想象空间,魅族将更重视线下渠道的质量把关和布局拓展。

  而vivo方面表示,在移动互联网时代,很多消费、体验场景已经分不清楚线上和线下,可以在全渠道交叉进行,购买交易只是渠道建设的一个出发点。据vivo方面介绍,其通过O2O团队和SCRM(基于社交的用户关系管理体系)等,正把vivo的线上渠道、社会渠道、服务中心、大型体验中心、专卖店等整合为以消费者为核心的全渠道体系。

  虽然我国已经成为智能手机发展相对成熟的市场,但是面对海外众多“成长中的市场”,国产手机厂商也有不小的增量空间。只是国产手机厂商要想在海外取得成功、扩大增量,不仅需要渠道布局,更要从长计议。

  vivo方面就表示,“接下来的十年是我们外销探索和实践的十年。基于遵循本地化特色的考虑,首先我们现在正在实现人才的本土化,进而实现产品本地化。”魅族相关负责人也告诉记者,今年魅族海外出货市场的重点在印度、越南、缅甸、印度尼西亚、以色列、俄罗斯等,规划未来将根据所在地市场的需求,建立线下体验店及生产工厂。